REGRAS PARA VISITANTES DE BAOASE

Solicitamos aos nossos hóspedes que respeitem as regras e políticas da estância para que todos possam ter uma estadia agradável no Baoase Luxury Resort.

Documentos pessoais

No momento do check-in, a Baoase solicita um depósito em termos de cartão de crédito ou dinheiro, e uma cópia do passaporte/documento de identificação de cada hóspede que fica na Baoase.

Check-in e Check-out

O horário de check-in é às 16:00 horas e o horário de check-out é às 12:00 horas. Os hóspedes que tenham efectuado o check-out das suas acomodações são bem-vindos a permanecer nas instalações do resort durante o resto do dia. O check-out tardio pode ser reservado antes da chegada por um custo adicional com o nosso departamento de reservas (sujeito a disponibilidade). O check-out tardio para hóspedes internos só pode ser confirmado no dia do check-out. Se desejar efetuar um check-out tardio entre as 14:00h e as 18:00h, será cobrado o seguinte valor: Villa = 400 USD, Suite à beira-mar = 350 USD e Quarto / Suite de lua de mel = 250 USD. Se desejar efetuar o check-out depois das 18:00, somos obrigados a cobrar o valor da noite inteira. Se pretender um check-out tardio garantido antes da chegada, serão aplicadas taxas diferentes.

Política de limpeza

As nossas empregadas de limpeza limpam o seu quarto/suite/villa completamente todos os dias e oferecem serviço de abertura de cama à noite. Se não desejar receber este serviço, por favor utilize o nosso sinal "Não incomodar". O ambiente é de grande importância para a Baoase, por favor coloque apenas as toalhas usadas no cesto da roupa suja para serem recolhidas e substituídas. Se desejar mudar a roupa de cama durante a sua estadia, por favor informe a Receção ou coloque a roupa suja no cesto da lavandaria. Desligue as torneiras da água, as luzes, a televisão, o ar condicionado e qualquer outro aparelho elétrico após cada utilização.

Comida/lanches/bebidas no exterior

Não é permitida a entrada de alimentos e/ou bebidas de fora do resort, exceto se os hóspedes estiverem alojados num alojamento com uma cozinha totalmente equipada. Os alimentos e as bebidas trazidos para as instalações do resort estarão sujeitos a taxas de rolha e/ou de cozinha.

Regras do restaurante e do bar

• Os hóspedes têm de usar vestuário de estância adequado.
• As crianças com menos de 12 anos devem estar sempre acompanhadas por um adulto.
• As bebidas alcoólicas só são servidas a hóspedes com 18 anos ou mais.

Serviço de quartos e gelo

A taxa de entrega do serviço de quartos é de 10 USD por entrega e será adicionada à sua encomenda. As acomodações que não dispõem de uma máquina de gelo integrada no frigorífico receberão um balde de gelo diário gratuito. O gelo adicional pode ser solicitado através do serviço de quartos e está sujeito à taxa de entrega do serviço de quartos de 10 USD. Os baldes de gelo adicionais também podem ser levantados no bar.

Eletricidade

Todos os alojamentos dispõem de fichas europeias de 220V e alguns alojamentos dispõem também de fichas americanas de 110V. Os adaptadores e conversores de eletricidade estão disponíveis na Receção. A Baoase não pode ser responsabilizada pela utilização incorrecta da ficha eléctrica para aparelhos pessoais.

Ar condicionado e água

Todos os alojamentos estão equipados com ar condicionado. Pedimos-lhe que desligue o ar condicionado antes de sair do seu quarto. A eletricidade e a água são bens valiosos em Curaçao. Também estamos atentos aos recursos hídricos locais, por isso pedimos-lhe que garanta que as suas torneiras de água estão fechadas. A água da torneira de Curaçao é de boa qualidade e segura para beber.

Fumar / Substâncias ilegais

Não é permitido fumar no interior dos alojamentos. São fornecidos cinzeiros nos respectivos alpendres e nas zonas onde é permitido fumar. O consumo de drogas e/ou o abuso de álcool são estritamente proibidos.

Regras da piscina

• A piscina principal está aberta todos os dias das 10:00 às 19:00 horas. (Não há nadador-salvador de serviço)
• A utilização das piscinas é feita por sua conta e risco.
• A piscina principal é de acesso livre apenas para os hóspedes do resort.
• Não é permitido nadar e/ou apanhar banhos de sol em topless e também não é permitido nadar com camisas de algodão, calções ou qualquer calçado.
• Não é permitido mergulhar ou saltar para as piscinas.
• Todos os hóspedes devem ser lavados antes de entrarem na piscina. É proibido caminhar ou enxaguar os pés ou o equipamento na caleira da piscina.
• Não é permitida a entrada de bebidas, alimentos e objectos de vidro na zona da piscina.
• As crianças com menos de 12 anos devem estar sempre acompanhadas por um adulto.

Animais de estimação / Animais selvagens

Não são permitidos animais de estimação ou de serviço na propriedade. Por favor, não alimente animais selvagens.

Fotografia

Os hóspedes não estão autorizados a filmar ou tirar fotografias para fins comerciais na propriedade de Baoase.

Tempo de silêncio

Entre as 22:30 e as 7:00, por favor, não faça barulho. Respeite o descanso noturno dos seus vizinhos. O ruído excessivo durante o dia também é proibido. Ajude-nos a manter a serenidade e a tranquilidade da estância. Além disso, a utilização dos passadiços comunitários para a praia e a utilização da praia devem ser suficientemente calmas e pacíficas para não perturbar os outros residentes do bairro e os seus convidados no gozo das suas férias e instalações da estância. Não são permitidos eventos privados ou festividades no alojamento nem nas áreas públicas, exceto se aprovados pela Direção.

Comportamento

Não são tolerados comportamentos agressivos, insociáveis e/ou violentos. Os hóspedes só podem andar no percurso pedestre designado. Não é permitido caminhar pelos jardins ou paisagens, nem entrar em jardins/alojamentos que não façam parte do próprio alojamento. A limpeza dos alojamentos e do nosso espaço distingue-nos dos demais. Utilize os caixotes do lixo previstos especificamente para os produtos alimentares e não alimentares. Utilizar os cinzeiros e os caixotes do lixo fornecidos.

Visitantes externos

Os visitantes externos são permitidos até às 22:00 horas e têm de ser registados no Gabinete de Segurança e na Receção da estância. A estância permite um máximo de 4 visitantes externos por alojamento. Se os visitantes externos pretenderem utilizar as instalações da estância, tais como a praia, cadeiras de praia, equipamento de snorkel e caiaque, devem adquirir um Pacote de Praia.

Responsabilidade e obrigação

• O cliente é obrigado a cuidar bem da propriedade do resort e do equipamento alugado e a protegê-los de danos, perdas ou roubos. Se alguma das situações mencionadas ocorrer durante a sua estadia e/ou o período de aluguer, será cobrado ao cliente o custo total dos materiais de reparação e mão de obra, se o equipamento for reparável, ou o custo total do(s) artigo(s) danificado(s). No final do período de aluguer, o nosso representante da estância determinará as condições do material alugado. Em caso de perda ou roubo do equipamento, componentes ou quaisquer outros acessórios, a estância cobrará ao cliente o custo total do(s) artigo(s) em falta a preço de mercado.
• O Baoase Luxury Resort não pode ser responsabilizado por danos pessoais ou materiais. Todas as instalações são utilizadas por sua conta e risco.
• A estância não será responsável por acidentes, ferimentos ou perda de propriedade por roubo, vento ou ato de Deus. Com efeito imediato, como condição para entrar e/ou permanecer no Baoase Luxury Resort, todos os visitantes e hóspedes devem reconhecer os riscos associados à exposição à COVID-19 ou a outras pandemias mundiais. E assumir todos esses riscos. A estância e os seus respectivos proprietários, operadores, funcionários, agentes e seguradoras não serão responsáveis por quaisquer ferimentos, doenças, perdas ou danos de qualquer natureza relacionados com a COVID-19 ou qualquer outra exposição a uma pandemia mundial. Um resumo dos membros reforçados de segurança e prevenção da COVID-19 da estância pode ser encontrado aqui no nosso sítio Web.
• O resort não será responsável por acidentes, ferimentos ou perda de propriedade por roubo, vento ou ato de Deus. O Baoase Luxury Resort não se responsabiliza por lesões corporais ou mesmo mortes resultantes de, mas não se limitando a: acidentes causados por equipamento com ou sem supervisão do pessoal; esforço físico para o qual o hóspede não está preparado; forças da natureza; falta ou acesso limitado a cuidados médicos em locais remotos; viagens de carro, barco, triciclo ou outro meio de transporte; consumo de bebidas alcoólicas; avaria do equipamento; e a adequação dos cuidados médicos uma vez prestados.

O não cumprimento de quaisquer políticas, regras e directrizes pode resultar na sua saída da estância sem reembolso e no cancelamento de futuras reservas.

Por favor, use o "senso comum" enquanto estiver aqui e aproveite a sua estadia!